A csomag érkezése.

Csomagja várhatóan a jobb oldalon kiírt munkanapon, munkaidőben fog megérkezni (Csak a készleten lévő "zöld" termékekre vonatkozik)! Ezt 99%-osan teljesítjük, de előfordulhat, hogy nem tudunk minden csomagot időben feladni.

Ha csomagját feladtuk azonnal kap 2db emailt:
1: Ezt tőlünk kapja, hogy csomagjának státusza megváltozott, és következő munkanapon kell kiszállítania a futárszolgálatnak. (A futárszolgálat hibájából is késhet a csomagja, de ők is 99%-ban teljesítik a 24-órás kiszállítást)
2: A futárszolgálattól is kap egy emailt amiben megtalálhatja a csomagjának számát és a futárszolgálat elérhetőségét, továbbá tartalmaz egy linket is amivel nyomon követheti csomagját.

Ha rendelését nem tudjuk feladni értesítjük telefonon vagy emailben, de a weblapunkon (Bejelentkezve) is nyomon követheti csomagja státuszát:

1: Folyamatban : Ez van rögtön a rendelés leadása után.
2: Feladva: Ezt állítjuk be ha feladtuk csomagját.
3: Várakozás: Ilyenkor nem tudtuk feladni csomagját, ennek több oka is lehet:

• Áru hiány
• Nem tudtunk minden csomagot időre becsomagolni, ez nagyon ritkán, de legtöbb esetben hétfőn, vagy hosszú hétvége után szokott megtörténni mikor összegyűlnek a csomagok.
• Próbáltuk elérni valamilyen hiba miatt, de nem tudtuk elérni.
  

Ha kérdése lenne, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.